Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellungen & Versand
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1–3 Werktage, bevor sie versandt werden.

• Standardlieferung: 7–12 Werktage (nach Bearbeitung)
• Expresslieferung: 5–10 Werktage (nach Bearbeitung)

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht mitgezählt werden und Zollkontrollen gelegentlich zu Verzögerungen führen können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ nachverfolgen.
Was ist, wenn meine Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde?
Versanddienstleister benötigen manchmal ein paar Tage, um die Sendungsverfolgungsinformationen zu aktualisieren. Wenn Sie nach mehreren Werktagen keine Bewegung sehen, kontaktieren Sie uns unter blastbrick.help@outlook.com.
Was, wenn meine Bestellung als geliefert markiert ist, ich sie aber nicht erhalten habe?
Manchmal markieren Versanddienstleister Pakete vorzeitig als geliefert. Bitte warten Sie 24 Stunden, fragen Sie bei Nachbarn oder Ihrem örtlichen Postamt nach. Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter blastbrick.help@outlook.com.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Adresse in der Regel ändern. Sobald sie versandt wurde, sind Änderungen nicht garantiert, wir werden jedoch unser Bestes tun, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter blastbrick.help@outlook.com.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurden. Sobald sie versandt wurden, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, aber Sie können eine Rücksendung einleiten, sobald Sie sie erhalten haben.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Alle Zollgebühren und Steuern werden von BlastBricks übernommen, sodass Sie bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter blastbrick.help@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer.
Muss ich den Rückversand bezahlen?
Ja, die Kosten für den Rückversand werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Betrag variiert je nach Standort.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und bestätigt haben, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Produkt
Was ist enthalten?
  • Alle Bauteile
  • BlastBrick Kugeln
  • Sticker (je nach Set)
  • Eine vollständige Bedienungsanleitung
Sind die Sets für jeden geeignet?
Absolut! Unsere Sets sind für Baumeister aller Niveaus konzipiert. Ob Sie Anfänger oder erfahrener Baumeister sind, BlastBricks Sets sind für jeden unterhaltsam und erfreulich.
Sind die BlastBrick Kugeln sicher?
Ja, BlastBrick Kugeln sind absolut sicher und zum Spielen konzipiert. Sie wurden für die Verwendung mit unseren BlastBrick Sets entwickelt, um ein lustiges und sorgenfreies Erlebnis zu gewährleisten.
Benötigen die Sets Kleber oder Spezialwerkzeuge?
Es werden kein Kleber oder spezielle Werkzeuge benötigt. Alles, was Sie zum Bau Ihres Sets benötigen, ist im Karton enthalten, einschließlich der Bedienungsanleitung.
Kann das BlastBrick Set schießen?
Ja! Unsere Sets können als Dekoration verwendet werden oder Sie können tatsächlich mit den BlastBrick Kugeln schießen – die Wahl liegt bei Ihnen!